آخر المستجدات
الوزير المصري: زيادات رواتب الجهاز الحكومي تنطبق على موظفي البلديات الشواربة: زيادة رواتب موظفي ومستخدمي الأمانة اعتبارا من العام المقبل ديوان المحاسبة يوصي وزارة المياه بإعداد استراتيجية لتخفيض نسبة الفاقد المائي مجلس الوزراء يقرر تعيين العرموطي مراقباً عاماً للشركات النقابات المهنيّة تنظّم وقفة تضامنية مع الأسرى الأردنيين في سجون الإحتلال بحارة الرمثا ينصبون خيمة اعتصام مفتوح احتجاجا على التضييق عليهم - صور معتقلون سياسيون يبدأون اضرابا عن الطعام في ثلاثة سجون النواصرة لـ الاردن24: لا شراكة حقيقية مع التربية دون الغاء المادة 5/ د من قانون النقابة عن القطامين والصراوي وسلطة العقبة.. ألاّ تطغوا في الميزان! سائقو التربية يستمرون في إضرابهم المفتوح ويرفضون اتفاق لجنة الفئة الثالثة والوزارة سلامة العكور يكتب: الإرادة والشجاعة كفيلتان بإنقاذ الأردن من أزماته .. طاهر المصري لـ الاردن24: التحضير لزيارة دمشق مستمر وبما يضمن تحقيق أهدافها اتفاق ينهي إضراب موظفي الفئة الثالثة بـ"التربية" توضيح هام من التعليم العالي حول التجاوزات في المنح الهنغارية ذوو معتقلين أردنيين في السعودية يتهمون الحكومة بالتراخي.. ويدعون لاعتصام أمام الرئاسة ارشيدات يطالب بمحاسبة كافة المسؤولين الذين أقروا بوجود ملكيات اسرائيلية في الباقورة الطراونة لـ الاردن24: خلافات مجالس الأمناء ورؤساء الجامعات أصبحت ظاهرة للعيان.. ولا بدّ من التغيير التربية لـ الاردن24: تعليمات جديدة لامتحان التوجيهي قريبا.. وبدأنا اعداد الأسئلة “المحاسبة” يكشف مخالفات مالية وفنية في مديريات “تربية” صداح الحباشنة يعلق على قرار مجلس النواب.. ويقول لـ الاردن24: غالبية المصوتين لا يخالفون التوجيهات
عـاجـل :

شكاوى من الزام الامانة المواطنين بالتعامل مع (اي فواتيركم).. وياسين: كل شيء مثبت

الاردن 24 -  
شكا مواطنون من قيام أمانة عمان الكبرى بحصر تقديمها بعض الخدمات "الكترونيا" ورفض تقديمها بالطريقة القديمة "المباشرة"، قائلا إن "المواطن أصبح يشعر وكأنه مجرّد رقم غير قابل للفهم".

وكان من بين الشكاو ما نشره المهندس سميح جبرين عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" من تفاصيل حول كيفية انهائه معاملة "دفع مسقفات خاصة بشقيقه وابنه المقيمين خارج الاردن"، قائلا إنه "لغاية العام الماضي كان يقوم بهذه المهمة بمنتهى السهولة، وبمجرد أن يعطي الاسم المراد الدفع عنه، كانت موظفة الأمانة تطبع له كشفا بالعقارات وقيمة المسقفات عليها، وبنفس المكان واللحظة تتمّ عملية الدفع بكل يسر، ويحصل على وصل مبين فيه كل التفاصيل؛ من اسم المالك ورقمه الوطني، واسم العقار ورقمه حسب تصنيف دائرة الأراضي. حيث كان يغادر مطمئناً بأني دفعت وحصلت على وثيقة واضحة ومصدقة بأني دفعت".

وأضاف: "اليوم الأمر انقلب كلياً، فتوجهت للموظفة بأمانة عمان وأعطيتها اسم أخي واسم ابن أخي، فقالت أنها تحتاج لأرقامهم الوطنية، فقلت لها بأني لا أعرف أرقامهم الوطنية، حيت بالعادة أعطي الأسماء وأحصل على كشوفات مباشرة وأقوم بالدفع، فقالت أن الأمر اختلف في هذه السنة، حيث قامت الأمانة بتحديث المعلومات كي يتم الدفع عن طريق شركة "اي فواتيركم"، ثم استدركت وقالت دعني أحاول عن طريق الاسم، ففعلت وبعد جهد أعطتني قصاصة ورق مكتوب عليها أرقام غريبة بخط يدها تخص أخي، وقالت لي اذهب لمكتب شركة فواتيركم وادفع هناك، أما بالنسبة لابن أخيك فلم أتمكن من ايجاد أي معلومات عنه سوى اسمه، وقالت أحتاج للقواشين الخاصة به كي أتمكن من تعطائك أرقام الدفع لدى شركة فواتيركم".

وتابع: "ذهبت لمكتب اي فواتيركم وأعطيت قصاصة الورق إلى الموظفة هناك، ودفعت المسقفات الخاصة بأخي فقط. وعندها حصلت على وثيقة مروسة من شركة اي فواتيركم بأني دفعت. وعندما تمعنت بالوثيقة لم أجد عليها أي معلومات تفيد بأن هذه الوثيقة خاصة بأخي، لا أسمه ولا رقمه الوطني ولا اسم العقار ولا رقمه حسب تصنيف دائرة الأراضي، وعند مراجعة موظفة فواتيركم بهذا الخصوص، قالت لي ارجع لموظفة الأمانة كي تؤكد لك بأنك قمت بالدفع، حيث عاودت إلى موظفة الأمانة للبحث عن اسم أخي بالكمبيوتر لتخبرني بأني فعلاً دفعت دون أن تعطيني أية وثيقة رسمية تفيد بذلك".

ومن جانبه، قال نائب مدير المدينة للشؤون المالية والادارية في أمانة عمان، سامر ياسين، إن هناك توجها حكوميا لانفاذ برنامج التحول الالكتروني، حيث أن الأمانة جزء من هذا البرنامج الذي بدأ تطبيقه اعتبارا من 1 كانون ثاني 2018.

وأضاف ياسين لـ الاردن 24 إن دور المكاتب الموجودة في الأمانة سيقتصر في الوقت الراهن ولمدة محدودة على الارشاد، وذلك لحين تمكين المواطنين من الدفع وهم في منازلهم أو عن طريق البنك، دون تحميل المواطنين اية كلف اضافية.

وأشار ياسين إلى أن هذا النظام جاء للتخفيف على المواطنين ورفع عبء مراجعة الامانة من خلال تقديم الخدمات للمواطن وهو في منزله، لافتا إلى أن النظام يُثبّت غاية الدفع والمبلغ المدفوع بشكل اوتوماتيكي فيما يمنح المواطن "فاتورة" تُثبت اتمام عملية الدفع.

وبيّن ياسين إن عملية الدفع وغايتها تكون مثبّته في النظام وإن لم تظهر بشكل واضح على الفاتورة، مشيرا إلى أن العميل يمكنه التحقق من دفعه المستحقات عليه للمسقفات مثلا عن طريق مراجعة ملفه عبر النظام الالكتروني.

وقال ان الامانة تتحمل بدل الخدمات التي تتقاضاها شركة (اي فواتيركم) من خلال الاتفاقية الموقعة معها، ولن يتحمل المواطن أية كلف اضافية على هذه الخدمات.